Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ wink24

wink24 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่าง มีสติและรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
100%
ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัย

wink24 ใส่ใจทุกการเล่นของคุณ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่สามารถสนุกสนานได้เมื่อเล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง wink24 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าความรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ได้หยุดอยู่แค่การให้บริการเกมที่ดี แต่ยังรวมถึงการดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนด้วย

เราเชื่อมั่นว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือรากฐานสำคัญของประสบการณ์การเล่นที่ยั่งยืนและมีความสุข ไม่ว่าจะเป็นการเล่นบาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง หรือพนันกีฬา ทุกการเล่นควรอยู่ในขอบเขตที่ท่านกำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่ถูกอารมณ์หรือแรงกดดันพาไป

wink24 ไม่ได้มองว่าการพนันคือทางออกของปัญหาทางการเงิน — การเล่นควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่าน

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ wink24 ครอบคลุมทั้งการป้องกัน การตรวจจับสัญญาณเตือน และการให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจกำลังประสบปัญหา เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง และมีทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สิ่งสำคัญที่สุดที่ wink24 ยึดถือคือ บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก และขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

6 เสาหลักของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

wink24 พัฒนาระบบและเครื่องมือที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีความสุข

การกำหนดวงเงินฝาก

ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา ช่วยให้ท่านไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา

การพักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การยกเว้นตนเองถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร wink24 มีระบบ Self-Exclusion ที่ปิดบัญชีอย่างถาวรและป้องกันการสมัครใหม่ในอนาคต เพื่อปกป้องท่านจากการกลับมาเล่นในช่วงที่ยังไม่พร้อม

การจำกัดวงเงินแพ้

กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบการเล่น เมื่อยอดแพ้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการสูญเสียเงินมากเกินไปในช่วงที่โชคไม่ดี

การสนับสนุนและให้คำปรึกษา

ทีมงาน wink24 ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีเปิดใช้งาน Self-Exclusion

การยกเว้นตนเองเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการปกป้องตนเองจากการพนันที่มากเกินไป ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

1
เข้าสู่ระบบบัญชี wink24 ของท่าน

ไปที่หน้า wink24 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน หากลืมรหัสผ่านสามารถใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันที

2
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากนั้นเลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

3
เลือกประเภทการยกเว้นตนเอง

เลือกระหว่างการพักชั่วคราว (24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน) หรือการยกเว้นตนเองถาวร ตามความต้องการของท่าน

4
ยืนยันการดำเนินการ

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันการตัดสินใจผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการดำเนินการโดยไม่ได้ตั้งใจ

5
การยกเว้นมีผลทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับทันที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยัน และทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมหากต้องการ

หากต้องการความช่วยเหลือในการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันอาจเป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านหรือคนที่ท่านรักสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

1

เล่นเพื่อแก้แค้น — รู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่แพ้คืน ไม่สามารถหยุดได้แม้จะขาดทุนมาก

2

โกหกคนรอบข้าง — ปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่ใช้ไป

3

ใช้เงินที่ไม่ควรใช้ — นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉินมาพนัน

4

ไม่สามารถหยุดได้ — พยายามหยุดหรือลดการเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

5

ละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ — การพนันส่งผลให้ขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือไม่ดูแลสุขภาพตนเอง

6

กู้เงินเพื่อพนัน — กู้ยืมเงินจากคนรู้จัก สถาบันการเงิน หรือแหล่งอื่นๆ เพื่อนำมาใช้ในการพนัน

7

อารมณ์แปรปรวน — รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเฉพาะเมื่อได้เล่นเท่านั้น

8

คิดถึงการพนันตลอดเวลา — ใช้เวลาส่วนใหญ่คิดถึงการพนัน วางแผนการเล่นครั้งต่อไป หรือหาวิธีหาเงินมาเล่น

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร

มองว่าเป็นความบันเทิง — คิดว่าเงินที่ใช้พนันเป็นค่าความบันเทิง เหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน

หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด — เมื่อแพ้ถึงวงเงินที่กำหนดหรือเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไร

ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะอาจตัดสินใจได้ไม่ดี

พักเป็นระยะ — หยุดพักระหว่างการเล่นเป็นประจำ ลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นเพื่อรีเซ็ตสมาธิ

ไม่ไล่ตามเงินที่แพ้ — การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่น อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน เพราะมักทำให้สูญเสียมากขึ้น

ใช้เครื่องมือควบคุม — ตั้งค่าวงเงินและเวลาในระบบ wink24 ล่วงหน้า เพื่อให ้ระบบช่วยควบคุมแทนท่านในช่วงที่อาจตัดสินใจได้ไม่ดี

มีกิจกรรมอื่นในชีวิต — การพนันไม่ควรเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต ให้เวลากับครอบครัว งานอดิเรก และการออกกำลังกายด้วย

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหลายช่องทางที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

Live Chat wink24

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางที่เหมาะสม

อีเมลสนับสนุน

ส่งอีเมลมาที่ทีมงาน wink24 ได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมข้อมูลช่วยเหลือที่ครบถ้วน

กรมสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนันโดยเฉพาะ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันในประเทศไทยมีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ wink24 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น การพักบัญชีชั่วคราว หรือการแนะนำแหล่งช่วยเหลือภายนอก ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ
กับ wink24

สมัครสมาชิก wink24 วันนี้ และตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นของท่านตั้งแต่วันแรก เพื่อประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืน สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ